Descripció | Les persones interessades poden presentar queixes, suggeriments, felicitacions o peticions sobre els serveis que presta l'Ajuntament de Palma, les quals són tramitades pels responsables municipals en un termini màxim de 45 dies. |
Qui ho pot sol·licitar? | Qualsevol persona interessada |
On sol·licitar-lo? | Per Internet: clicau aquí per accedir al formulari de queixes i suggeriments. Per telèfon: 010 / 971225900 / 630308226 Presencial: . Clicau aquí per accedir a la informació de les Oficines d'Atenció a la Ciutadania. . Clicau aquí per accedir a la informació sobre la ubicació de les bústies de queixes i suggeriments. |
Termini de tramitació | El termini de tramitació és de 45 dies |
Normativa |
Normativa de referència, no obligatòria:
|
Requisits | Presentar les queixes o els suggeriments amb un llenguatge llegible o entenedor i respectuós, i en qualsevol de les dues llengües oficials a la comunitat autònoma. |
Observacions | Presentar demandes municipals de servei no condiciona l'exercici d'altres accions o drets que es puguin exigir d'acord amb la normativa reguladora de cada procediment. |
Més informació |
Ajuntament de Palma
Plaça
de Santa Eulàlia
9.
07001
Palma
(Illes Balears)
Telèfon: 010 / 971225900 / 630308226
Correu electrònic: ajuntament@palma.cat