DMS - Demandes municipals de serveis: Queixes, suggeriments, peticions i altres
Les queixes, suggeriments i altres comunicacions que qualsevol persona enviï a través d'aquest formulari no tindran, en cap cas, la qualificació de recurs administratiu ni la seva presentació interromprà els terminis establerts en la normativa vigent. Aquestes demandes municipals de serveis no condicionen, de cap manera, l'exercici de les restants accions o drets que, de conformitat amb la normativa reguladora de cada procediment administratiu, puguin exercir aquells que es considerin interessats en el procediment.
Gràcies per ajudar-nos a millorar.
Normativa de referència: basat en el RD 951/2005, de 29 de juliol, pel qual s'estableix el marc general per a la millora de la qualitat a l'Administració general de l'Estat.
Podeu conèixer el funcionament de la tramitació de les DMS i consultar els compromisos del servei AQUÍ
Com a usuari o usuària d'aquest servei, teniu dret a ser tractat amb respecte i deferència i l'obligació de presentar la queixa o el suggeriments en un llenguatge entenedor i respectuós.
VOLEU SABER L'ESTAT D'UNA COMUNICACIÓ JA PRESENTADA?
Per a DMS (Demandes municipals de serveis) ja registrades
VOLEU REITERAR UNA COMUNICACIÓ ANTERIOR?
Per a DMS (Demandes municipals de serveis) ja registrades
VOLEU PRESENTAR UNA NOVA COMUNICACIÓ A L'AJUNTAMENT?
Ajuntament de Palma
Plaça
de Santa Eulàlia
9.
07001
Palma
(Illes Balears)
Telèfon: 010 / 971225900 / 630308226
Correu electrònic: ajuntament@palma.cat