Descripció | Sol·licitud d'una nova Targeta Ciutadana degut a la sostracció, pèrdua, etc. |
Qui ho pot sol·licitar? | El titular de la Targeta Ciutadana |
Documentació a aportar |
(*) Altres casos consultar aquí Mitjançant representant:
De manera automàtica els empadronats a Palma obtenen els següents perfils de tarifa reduïda per al transport de l'EMT-Palma:
. Per Estudiant, Carnet Verd, Carnet Gran, Famínilia nombrosa, Palma amb Tu i No Resisdent. Per Estudiant, Carnet Verd, Carnet Gran, Família Nombrosa, Palma amb Tu i No Resident. Veure documentació adicional aquí |
On sol·licitar-lo? | Presencial
Per Internet (exempta de taxa) Si disposen de certificat digital o DNI electrònic, els resident a Palma i a municipis en conveni, poden sol·licitar la reposició de la Targeta Ciutadana, que rebran per correu postal en el domicili en el qual estan empadronats, en un termini de 15 dies aproximadament, amb els següents perfils:
IMPORTANT: abans d'iniciar el tràmit serà necessari identificar-se amb un certificat digital. Per a iniciar el tràmit per internet clicau aquí |
Preu i forma de pagament | Presencial La primera reposició és gratuïta i a partir de la segona i posteriors si el motiu de reposició és pèrdua o deteriorament imputable a l'usuari, tendrà una taxa de 6,39€ excepte que hagin passat dos anys des de l'expedició de la darrera targeta. Per Internet gratuïta |
Normativa |
|
Qui tramita la sol·licitud? | OAC i EMT-Palma |
Forma d'iniciació | A petició de la persona interessada |
Requisits | De documentació (revisar apartat anterior) |
Òrgan resolutori | OAC i EMT-Palma |
Observacions | Descàrrega de documents
Carta de compromisos |
Més informació | Termini de tramitació:
Telèfons: 971225590 de Targeta Ciutadana o 971225900 / 010 (Palma) del Servei d'Atenció Telefònica. _________________________________________________________________________ Reposició de saldos: El saldo d'una targeta substituïda per qualsevol motiu es pot recuperar, formulant una sol·licitud davant l'Oficina d'Atenció al Client de l'EMT- Palma des del mateix dia de la reposició:
_________________________________________________________________________ Sol·licitud de canvi de nom a la Targeta Ciutadana:Atès l'article 22 de la Llei 8/2016, de 30 de maig, que estableix que les administracions públiques de les Illes Balears han de vetlar per tal que les persones beneficiàries d'aquesta llei siguin tractades en l'àmbit públic pel nom que les representa i d'acord amb el gènere amb el qual s'identifiquen, la persona usuària de la Targeta Ciutadana pot sol·licitar el canvi de nom a la mateixa. |
Ajuntament de Palma
Plaça
de Santa Eulàlia
9.
07001
Palma
(Illes Balears)
Telèfon: 010 / 971225900 / 630308226
Correu electrònic: ajuntament@palma.cat