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TCI.01 Solicitud de Tarjeta Ciudadana

Descripción

Solicitud de nueva tarjeta ciudadana que sirve de título unipersonal para pagar el transporte público de la EMT (autobús) aplicando tarifas económicas individualizadas en función de unos perfiles definidos. También sirve para poder darse de alta como usuario de Bicipalma (sistema de bicicleta pública), para obtener a través de Internet certificados de residencia para viajar y para funciones relacionadas con las buenas prácticas de la gestión de residuos, como la apertura de los contenedores marrones para la materia orgánica.

¿Quién lo puede solicitar?

Persona física:

  • Residente en Palma (empadronado en Palma).
  • Residente de municipios con convenio deben dirigirse a su ayuntamiento. Consultar listado de municipios con convenio.
  • Residente en Illes Balears en municipio sin convenio (unicamente perfil No Residente)
Documentación a aportar
  • DNI, NIE, pasaporte o permiso de conducir español  
    Menores de 16 años:
    - DNI del menor
    - DNI de su representante legal (padre, madre o tutor legal), con quien está empadronado

Mediante representante:
DNI original del titular y del representante más autorización original firmada.


De manera automática los empadronados en Palma obtienen los siguientes perfiles de tarifa reducida para el transporte en la EMT:

  • Empadronado en Palma.............RESIDENTE (precio reducido por viaje 0,80€)
  • Menores de  5  a 16 años...........MENOR GRATUITO
  • A partir de 70 años....................CARNET GRAN B (precio reducido por viaje 0,30€)

.

Para Estudiant, Carnet Verd, Carnet Gran, Família nombrosa, Palma amb tu y No resident. Ver documentación adicional. Clicar aqui.

¿Dónde solicitarlo?

Presencial

Por Internet, los residentes de Palma, si disponen de certificado digital pueden solicitar la tarjeta con los siguientes perfiles:

  • Resident
  • Menor, lo puede solicitar padre, madre o tutor legal con quién esté empadronado (el Ayuntamiento de Palma hará la comprobación de convivencia en el Padrón Municipal de Habitantes)
  • Estudiant (adjuntar matrícula en pdf)
  • Família nombrosa (adjuntar título en pdf) (*)
  • Carnet Verd (adjuntar certificado que acredite la discapacidad o minusvalía = o > 33% en PDF) (*)
  • Carnet Gran, sujeto a los baremos vigentes (adjuntar certificado de pensión y declaración de renta 2018 en PDF) (*) 

(*) Esta información se puede obtener previa autorización del titular (adjuntar autorización firmada)

Autorización para solicitar información a otras Administraciones Públicas

IMPORTANTE: La tarjeta llegará al domicilio en el que está empadronado el usuario

Para iniciar el trámite por internet clica aquí

Para más información respecto a la Tarjeta Ciudadana, acceder aquí

Precio y forma de pago

Gratuita (solicitud alta tarjeta ciudadana)

Normativa
  • Decreto de Alcaldía núm. 201705488, de 22 de març de 2017. Normas sobre solicitud de emisión y uso de la Tarjeta Ciudadana. (BOIB núm. 37, de 28 de marzo)
  • Ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal - (BOE núm. 298, de 14 de diciembre y suplemento en catalán núm. 17, de 30 de diciembre)
  • Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre de desarrollo de la Ley orgánica de protección de datos.
  • Directiva 2006/123/CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 12 de Diciembre de 2006
  • Ley 11/2007 de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos (LAECSP)
¿Quién tramita la solicitud?

OAC i EMT

Forma de iniciación A petición de la persona interesada
Requisitos

De documentación (revisar apartado anterior)

Organismo resolutor

OAC i EMT

Observaciones

Descarga de documentos

Carta de compromisos

Más información

Plazo de tramitación:

  • Presencial: la tarjeta se entregará al momento.
  • Por Internet: la tarjeta se enviará al domicilio en el que está empadronado en un plazo máximo de 3 días laborables desde la fecha de solicitud.
DESCARGA DE DOCUMENTOS
9 de Julio de 2019

Ayuntamiento de Palma
Plaza de Santa Eulàlia 9. 07001 Palma (Illes Balears)
Teléfono: 010 / 971225900 / 630308226
Correo electrónico: ajuntament@palma.cat