Sol·licitud de Targeta Ciutadana que serveix de títol unipersonal per pagar el transport públic de l'EMT (autobús) aplicant tarifes econòmiques individualitzades en funció d'uns perfils definits. També serveix per donar-se d'alta com a usuari de Bicipalma (sistema de bicicleta pública), per obtenir per Internet certificats de residència per viatjar i per funcions relacionades amb les bones pràctiques de la gestió dels residus, com l'obertura dels contenidors marrons per a la matèria orgànica.

Persona física:

• Resident en Palma (empadronat en Palma).
• Resident de municipi en conveni (s'ha de dirigir al seu ajuntament). Consultau la llista de municipis en conveni.
• Resident en Illes Balears a municipi sense conveni (únic perfil No Resident).

• DNI, NIE, passaport o permís de conducció espanyol
  Menors de 16 anys:
  - DNI del menor
  - DNI de su representant legal (pare, mare o tutor legal), amb qui està empadronat

Mitjançant representant:
DNI original del titular i del representant més autorizació original signada.

• Empadronat a Palma.............RESIDENT (preu reduït por viatge 0,80€)
• Menors de 5 a 16 anys..........MENOR GRATUÏT
• A partir de 70 anys................CARNET GRAN B (preu reduït por viatge 0,30€)

.

Per Estudiant, Carnet Verd, Carnet Gran, Família nombrosa, Palma amb tu i No resident. Veure documentació adicional. Clicar aqui.

Presencial

• OAC (oficines d'atenció a la ciudadania)
• EMT (oficina d'atenció al públic de l'Empresa Municipal de Transport de Palma)

Per Internet, els residents de Palma, si disponen de certificat digital poden sol·licitar la targeta amb els següents perfils:

• Resident.
• Menor, ho pot sol·licitar pare, mare o tutor legal amb qui està empadronat (l' Ajuntament de Palma fará la comprobació de convivència al Padró Municipal d'Habitants).
• Estudiant (adjuntar matrícula en PDF).
• Família nombrosa (adjuntar títul en PDF).
• Carnet Verd (adjuntar certificat que acrediti la discapacitat o minusvalidesa = o > 33% en PDF).
• Carnet Gran, subjecte als barems vigents (adjuntar certificat de pensió i declaració de renta 2018 en PDF).

AVÍS: la targeta arribarà al domicili en el qual la persona usuària està empadronada.

IMPORTANT: abans d'iniciar el tràmit serà necessari introduir un certificat digital.

Para iniciar el tràmite per internet clicau aquí

Per a més informació respecte a la Targeta Ciudadana, accediu aquí

Gratuita (solicitud alta tarjeta ciudadana)

• Decret de batlia núm. 201705488, de 22 de març de 2017. Normes sobre sol·licitud d'emisió i ús de la Targeta Ciudadana. (BOIB núm. 37, de 28 de març)
• LLei orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal - (BOE núm. 298, de 14 de desembre i suplement en català núm. 17, de 30 de desembre)
• Reial Decret 1720/2007, de 21 de desembre de desenrotllament de la Llei orgànica de protecció de dades.
• Directiva 2006/123/CE del Parlament Europeu i del Consell, de 12 de Desembre de 2006
• Llei 11/2007 d'accés electrónic dels ciutadans als Serveis Públics (LAECSP)

OAC i EMT

OAC i EMT

Descarga de documentos

• Normes sobre sol·icitud, emisió i ús de la Targeta Ciudadana
• Llistat municipis en conveni
• Ordenança fiscal
• Punts de recàrrega Targeta Ciudadana
• Autorizació per sol·licitar informació a altres Administracions Públiques
• Autorizació per a la tramitació de la Targeta Ciutadana en nom d'una altra persona

Carta de compromisos

• Carta de compromisos d'atenció a la ciudadania

Termini de tramitació:

• Presencial: la targeta s'entregarà al moment.
• Por Internet: la targeta s'enviarà per correu al domicili al qual hom està empadronat en el termini màxim de 3 dies laborables des de la sol·licitud.

Telèfons: 971225590 - 971225900 o 010 (Palma)

_________________________________________________________________________

Sol·licitud de canvi de nom en la Targeta Ciutadana:

Atès l'artícle 22 de la Llei 8/2016, de 30 de maig, que estableix que les administracions públiques de les Illes Balears han devetllar per tal que les persones beneficiàries d'aquesta llei siguin tractades en l'àmbit públic pel nom que les representa i d'acord amb el gènere amb el qual s'identifiquen, la persona usuària de la Targeta Ciudadana pot sol·licitar el canvi de nom a la mateixa.