Startseite -> Verzeichnis von Interessen und Tätigkeiten und Vermögen

Requisits per a la tramitació telemàtica

Per a treballar correctament a la Seu Electrònica es requereix tenir instal·lats al navegador els següents certificats:

Per accedir als tràmits amb un certificat digital.

Per accedir als tràmits amb un certificat digital és necessari que el certificat estigui reconegut per la plataforma estatal de signatura electrònica @firma. Els certificats digitals reconeguts a @firma són els conformes l'estàndard ITU-T X.509 v3, emesos pels prestadors de serveis de certificació inscrits en el registre de la Secretària d'Estat de Telecomunicacions i per a la Societat d'Informació del Ministeri d'Indústria, Turisme i Comerç. Per verificar que el seu certificat digital és compatible amb la Seu Electrónica i amb @firma, pot verificar-ho a l'opció "Validar certificat" a la URL: https://valide.redsara.es  

Si el vostre navegador és Mozilla Firefox, el sistema operatiu és Microsoft Windows i el tràmit a realitzar requereix certificat digital, heu de tenir instal·lat el certificat personal al navegador. Per fer-ho, heu de seguir les passes indicades a:

https://www.sede.fnmt.gob.es/preguntas-frecuentes/exp-imp-y-elim-de-certificados/-/asset_publisher/EwGOMAWPq4DV/content/1398-como-puedo-importar-mi-certificado-con-mozilla-firefox-?inheritRedirect=false

En cas que el certificat personal estigui allotjat a una targeta criptogràfica, s'ha d'instal·lar a Mozilla Firefox el mòdul criptogràfic per a Windows. Per fer-ho, heu de seguir les passes indicades a:

https://www.sede.fnmt.gob.es/preguntas-frecuentes/acerca-de-las-tarjetas-inteligentes/-/asset_publisher/kL4tmWBYhjzW/content/1625-instalacion-manual-del-modulo-criptografico-en-firefox-para-windows

Per poder realitzar la signatura digital.

La signatura digital es pot fer mitjançant la aplicació d'escriptori AUTOFIRMA (recomanada) o la màquina virtual JAVA (Java Runtime Environment) instal·lada al seu navegador, si aquest ho permet.

a) Signatura amb AUTOFIRMA. AUTOFIRMA és una aplicació de signatura realitzada pel Ministeri d'Hisenda i Administracions Públiques, amb l'objectiu d'oferir a l'usuari un sistema per a signar digitalment qualsevol tipus de document de manera senzilla. L'usuari indica quin fitxer vol signar i l'aplicació escull automàticament el format de signatura que ha d'aplicar, alliberant així, l'usuari de qualsevol dubte tècnic. Podeu obtenir el programa a aquesta URL: http://firmaelectronica.gob.es/Home/Descargas.html . Els requeriments per instal·lar AUTOFIRMA són els següents:

Sistemes Operatius:

  • Microsoft Windows 7 o superior
    • Soportats directament les versions 7, 8, 8.1 i 10
    • En 32 o 64 bits 
  • Apple OS X Mavericks o superior
  • Linux. Guadalinez, Ubuntu

Navegadors Web (per invocació directa):

  • Microsoft Windows
    • Google Chrome 46 o superior
    • Mozilla Firefox 41.0.1 o superior
    • Microsoft Internet Explorer 8 o superior
    • Microsoft Edge v20. 
  • Linux
    • Mozilla Firefox 41.0.1 o superior
  • Apple OS X
    • Apple Safari 9.0 o superior

b) Signatura amb JAVA. Si el vostre navegador ho permet, podeu obtenir aquet complement a la URL https://www.java.com/es/download/   i instal·lar la darrera versió. Després podeu verificar que la instal·lació ha estat correcta visitant aquesta URL https://www.java.com/es/download/installed.jsp  . Els requeriments per instal·lar JAVA són els següents:

Sistemes operatius:

  • Windows XP SP3, Vista SP2, Windows 7 SP1, Server 2003 SP2, Server 2008SP2 i superiors (32 i 64 bits) 
  • Linux 2.6 (conforme a Guadalinex, Ubuntu, Red Hat) i superiors
  • Mac OS X 10.6.8 i 10.7.2

Navegadors:

  • Mozilla Firefox, NOMÉS fins la versió 53 (a partir de la versió 53 no es soporta el plugin de Java, per tant, no funcionarà la càrrega del miniapplet i no es podrà firmar digitalment a la tramitació).
  • Internet Explorer 7 i versions superiors
  • Google Chrome, NOMÉS fins la versió 45 (a partir de la versió 45 no es soporta el plugin de Java. Per tant, no funcionarà la càrrega del miniapplet i no es podrà firmar digitalment a la tramitació)
  • Apple Safari 4 o superior 
  • Opera 10 o superior

Versió JAVA (Java Runtime Environment)

  • Mantenir actualitzada la versió de Java

No estan soportats:

  • No és compatible amb sistemes operatius mòbils, com Apple iOS, Google Android, RIM BlackBerry o Microsoft Windows Phone
  • Per a l'obtenció de certificats i per a la impressió d'autoliquidacions necessita tenir instal·lat un lector d'arxius PDF com Adobe Acrobat Reader.
8 Oktober 2019
Verwaltungsverfahrenskatalog Lateral Seu - Certificat Residència Auftraggeberprofil Elektronische Anschlagtafel für Mitteilungen & Erlasse Lateral_Tràmits altres administracions - 060 Lateral_Tràmits Govern de les Illes Balears Werktagskalender Störungsfälle Validierung von Dokumenten Beschwerden und Vorschläge Hilfe des elektronischen Büros

Ajuntament de Palma
Platz de Santa Eulàlia 9. 07001 Palma (Illes Balears)
Telefon: 010 / 971225900 / 630308226
E-Mail: ajuntament@palma.cat